Дневник EricMackay — @дневники: асоциальная сеть

пятница, 06 сентября 2013

21:28

Form follows content

За последний год мировая аудитория интернет-мессенджера ICQ упала с 20,5 млн до 12,3 млн человек, то есть на 40%

:eat:

@темы: да и похуй

URL

20:01

Form follows content

06.09.2013 в 06:04

Пишет Клятый_Вомпэр:

Чудный японский сервис
Бытует мнение, что Япония - страна с высочайшим уровнем сервиса везде и во всем. А также считается, что японцы по природе своей нечеловечески вежливая и тактичная нация. Мол, японец скорее промолчит себе в ущерб, чем прямо скажет вам, что ему не нравится. Сколько раз нам попадалось утверждение, что японский язык в принципе не предполагает прямого отказа! Все это также далеко от действительности, как и другие сакурно-самурайные мифы.
Начнем с того, что японцы в целом доброжелательны и отзывчивы по отношению к окружающим людям. Нам не раз предлагали помощь, стоило нам зависнуть с картой посреди улицы или около расписания транспорта (если только действие не происходило в каком-нибудь крупном туристическом центре, где таких иностранцев слишком много). При этом в подавляющем большинстве случаев с нами даже не пытались заговорить по-английски. В процессе оказания помощи вам могут задать кучу не относящихся к делу вопросов, прокомментировать вашу внешность (не только в положительном ключе), а то и устроить допрос с пристрастием - кто, откуда, зачем приехали, есть ли муж-жена-дети. Все это можно получить не только если ты все-таки обратился к человеку, но и от бабушки, сидящей рядом на скамейке, от мужичка, оказавшегося поблизости от вас в едальне, от продавщицы в магазине.
И вот тут мы подошли к особенности японского сервиса. Скорее всего, в дорогущих отелях, ресторанах, бутиках всемирно известных брендов имеется безукоризненно вышколенная обслуга, но мы в таких местах не бываем. В среднестатистическом японском ресторане или магазине вы получите не изысканно-вежливый сервис, а скорее душевный.
ПодробностиСначала о формальном сервисе. Он, в отличие от привычного европейского, предполагает более активное общение с клиентом. В Японии по-прежнему очень популярны зазывалы. Входя в любое заведение, вы услышите бодрое "Иращяимасе!" ("Добро пожаловать!"), правда, частенько это произносится не поднимая головы от работы. Обслуживая вас, вам задают кучу ритуальных вопросов, большинство из которых не требуют сколь-либо внятного ответа. Ваш ответ еще непременно повторят, чисто на всякий случай. Каждое собственное действие комментируется, чтобы вам было понятно. На выходе вас еще раз громко благодарят за визит. Все это совсем не предполагает расторопности и точного выполнения операций. Ваш заказ все равно могут перепутать, о вас могут забыть - все как везде. Если у обслуживающего вас человека есть время и желание поболтать - вы получите весь набор вопросов и комментариев. Однажды продавщица в супермаркете не поверила в мою способность читать иероглифы, поэтому мне пришлось выдержать экзамен, прочитав надписи на плакатиках в магазине. Иногда вы предпочли бы, чтобы ваш заказ не комментировался, например, вряд ли вас порадует участливое и достаточно громкое "Что, опять цистит замучил?" от аптекарши. Но это тоже неотъемлемая часть японского сервиса.
Чего не отнимешь - так это искреннего желания помочь и представить свое заведение в лучшем свете. Обслуживающий персонал терпеливо отвечает на любые, самые дурацкие вопросы. В каком-нибудь маленьком магазинчике могут включиться в выбор одежды и вытаскивать из подсобки более подходящие варианты. Вручают маленькие и не очень подарочки особенно полюбившимся посетителям. Кроме того, можно встретить массу, казалось бы, незначительных вещей, призванных облегчить жизнь клиенту - тряпочки для протирания столов в маленьких ресторанчиках, в супермаркетах на упаковочных столиках будут не только пакеты, но и шпагат, скотч, любовно нарезанная газетка. В районной управе - стойка с очками, на случай, если вы забыли свои. Сюда же относятся замотанные тряпочками острые края ограждений. Плакатики, по два-три раза дублирующие одну и ту же информацию, часто написанные от руки. Ну и дальше в том же духе.
Все это так мило, так искренне, так от души, что мы не можем этому не умиляться!

URL записи

@темы: хи хи

URL

19:20

Form follows content

06.09.2013 в 17:52

Пишет _FOTINA:

«Бизнесмен в бегах зарабатывал на трупах»
На сайтах ведущих российских электронных СМИ появились «Новости от классиков» — проект Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям, Российского книжного союза и рекламного агентства Slava. Суть акции в том, что в новостные ленты вместе с обычными новостями попадают новости из переписанных на современный лад сюжетов русской классической литературы.
Например, под заголовком «Экологи бьют тревогу: девелоперы угрожают реликтовой роще» скрывается описание пьесы А. П. Чехова «Вишневый сад», а новость «Дворник-приезжий оказался жестоким догхантером» пересказывает сюжет тургеневской повести «Муму».
При клике на новость пользователь попадает на сайт акции, где подробно описан сюжет и стоит ссылка на оригинальное произведение.
Суть акции – привлечь внимание молодёжи к классической литературе. Всем желающим организаторы акции предлагают поучаствовать в конкурсе на собственную адаптацию классического произведения под новость.

URL записи

@темы: хи хи

URL

16:34

Form follows content

labas.livejournal.com/1037418.html

Игорь Петров раскопал очередного предателя. Оказалось, что зверски замученный в Дахау был не совсем замучен :rolleyes:

@темы: мрази

URL

04:03

Form follows content

Сюзанн Веге-то уже 54 года :horror2:

@темы: ужасть

URL

00:36

Доступ к записи ограничен

Form follows content

Закрытая запись, не предназначенная для публичного просмотра

URL

00:10

Form follows content

Глупо, но смешно :yes:

@темы: хи хи

URL

четверг, 05 сентября 2013

21:26

Form follows content

А насколько широко на Украине распространена оплата поездки в лифте?

@темы: ужасть

URL

21:20

Form follows content

Сегодня в автобус зашел контролёр, я ему показал единый билет на одну поездку, он издали глянул и отвалил. Это ж получается можно с таким билетом бесплатно ездить :eyebrow:

@темы: хи хи

URL

20:02

Form follows content

Оригинал взят у you_gir в Гносеология блохеров

.
Если блохер чего-то не понимает, он никогда в этом не признается. Он громко скажет: "Они идиоты!" (вар. - "они охуели"

. А потом будет возмущаться тем, что "они" опять одолели.

Извините, но еще раз повторюсь: интеллигентщина живуча и убивает мозг. Интернет ей в этом незаменимый помощник.
.

@темы: ужасть, благодать

URL

19:08

Form follows content

Бывший ЛГБТ-активист Алексеев выступил с антисемитскими заявлениями
grani.ru/Society/Xenophobia/Antisemitic/m.21849...

:kino:

@темы: хи хи

URL

14:52

Метаморфозы

Form follows content

www.inosmi.ru/world/20130905/212646936.html

Ален Делон назвал гомосексуализм противоестественным и сразу из «талантливого актера» превратился в «старого дурака». :eat:

@темы: биореактор

URL

14:38

Form follows content

Пиздец какой-то. +9.

@темы: ужасть

URL

среда, 04 сентября 2013

20:23

Form follows content

Оригинал взят в Образы России на портале "Культура.РФ". Часть 2

В продолжение вчерашнего поста хотел бы показать наиболее понравившуюся мне инфографику архитектурных ансамблей на территории РФ. По-моему, это хорошее пособие для потенциальных туристов.

Здесь мы схематическую презентацию памятников средневекового Пскова:

Высокое разрешение
Конечно, это не изображение реального города, но зато позволяет наглядно представить концентрацию объектов архитектурного наследия в историческом центре.

читать дальше

@темы: история, благодать

URL